Kostar Elbyte Auto något?
Nej. Tjänsten är kostnadsfri för dig. Vi får provision från elbolagen.
Vad händer när rabatten löper ut?
Vi bevakar och byter åt dig innan rabatten löper ut så att du slipper dyra grundavtal.
Hur blir det när jag har solceller och vill sälja el?
Om du har solceller och producerar el, så kan du kontakta elbolaget själv för att se vad de erbjuder. Kontakta info@elbyte.se om du har specifika frågor.
Hur får jag mina fakturor?
När du går med i Elbyte Auto så får du alltid dina fakturor via mejl av valda elbolaget. Du kan se i din kundzon vilket elbolag du har.
Behöver jag säga upp mitt gamla avtal?
Nej. Vi sköter processen med leverantörerna så att bytet blir smidigt och utan avbrott.
Hur hanterar ni mina personuppgifter?
Vi behandlar dem enligt GDPR och lagrar dem säkert.
Hur lägger jag till flera hus?
Du fyller i dina uppgifter två gånger, din profil kommer vara den samma och i din kundzon kommer du se alla avtalen kopplade på dig.
Behöver jag vara elnätsägare för att gå med i auto?
Ja det måste du, annars kan vi inte genomföra bytet åt dig.
Kan jag med fast elpris gå med?
Ja, när ditt elavtal löpt ut så byter vi dig till ett rörligt förmånligt pris.
Har jag någon uppsägningstid på Elbyte Auto?
Nej du går ur direkt. Ditt elavtal löper på tills nästa månadsbryt men så fort du sagt upp Elbyte Auto kan du byta elavtal.
Hur ser jag vilket elavtal jag har?
Det ser du direkt när du bytt! Du har även en kundzon där du kan se all information kring ditt elavtal. Du ser också när fakturan kommer till din e post.
När kommer elfakturan?
Varje elbolag skickar ut sina fakturor vid olika tidpunkter. Det lättaste är att kontakta elbolaget om du inte fått din faktura.
