Användarvillkor
Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan dig som kund ("kunden", "du") och Elbyte Norden
AB, org. nr 559299-4825, ("Elbyte"), vid byte av elhandelsbolag som tillhandahålls via webbplatsen
www.elbyte.se och även på Elbytes mobilversion ("Plattformen" ”Webbplatsen” ”Webbplattformen”
och ”Tjänsten”)
Genom att använda tjänsten accepterar du villkoren. Via Plattformen kan du som kund byta elavtal
bland de elhandelsbolag som vid var tid finns tillgängliga på Plattformen. Tjänsten använder cookies
och enhetens information samt sparar den informationen du anger för att tillhandahålla tjänsten till
dig
Skydd av innehåll (upphovsrätt)
Allt material på webbplatsen tillhör Elbyte, och Elbytes underleverantörer och / eller licensgivare,
eller benämnda elhandelsbolag. Allt material på webbplatsen är skyddat av upphovsrättslagen
(1960:729) och annan skyddslagstiftning. Det är ej tillåtet att kopiera, modifiera, distribuera, fingera,
eller publicera innehåll från Elbyte utan skriftlig godkännande från Elbyte. Användaren har emellertid
rättighet att skapa en kopia av materialet som finns på webbplatsen för eget bruk som ej är
kommersiellt.
Angivelser av priser och annan information
Det är Elbytes ambition att innehållet och informationen på Webbplatsen ska vara aktuell och
korrekt, dock kan det inte uteslutas att vissa felaktiga uppgifter kan förekomma på Webbplatsen.
Elbyte friskriver sig därför från eventuella skriv- och tryckfel samt inaktuella uppgifter på
Webbplatsen.
Prisspecifikationer och annan information på webbplatsen görs tillgängliga av elhandelsbolagen och
andra väsentliga källor. Elbyte har rutiner för att kvalitetssäkra informationen och har som mål att all
information på webbplatsen ska vara korrekt, fullständig, övergripande och uppdaterad samt tar till
alla rimliga åtgärder för att se till att så ska vara fallet. Elbyte kan emellertid ej garantera fullkomlig
tillförlitlighet eller korrekthet gällande all information som finns föreställd på webbplatsen, då sådan
information inhämtas ifrån tredje part. Tekniska svårigheter, som problem med att hämta in
information från tredje part eller mänskligt fel kan dock leda till inkonsekvent eller felaktig
information på plattformen. Med bakgrund i detta friskriver sig Elbyte från felaktiga prisangivelser
eller avtalsvillkor och förbehåller sig rätten att utan varsel eller i efterhand korrigera dessa för att
reflektera faktiska pris- och avtalsvillkor.
Begränsning av ansvar
Utöver vad som i övrigt framgår av Villkoren gäller, försåvitt annat inte följer av tvingande lag,
följande avseende Elbytes ansvar gentemot dig som användare av tjänsten. Elbyte representerar ej
på något sätt elhandelsbolagen eller någon annan part mot användaren eller vice versa. Elbyte är en
mellanhand och föreställer endast, på användarens begäran, de elhandelsbolag som passar
användaren bäst utifrån den information som användaren angett på webbplatsen. I de fall
användaren begär att teckna avtal med ett elhandelsbolag skickar Elbyte begäran vidare denna
vidarebefordran till det av användaren valda elhandelsbolaget.
Elbyte ansvarar inte för några skador som har orsakats utav innehåll som finns eller funnits på
webbplatsen, eller baserat på innehåll som inte går att hitta igen. Elbyte friskriver sig l från möjliga
åtgärder besökare har genomfört med bakgrund av innehåll som funnits på webbplattformen.
Nyttjande av Elbyte och agerande från information som funnits på plattformen är något som alltid
sker på användares enskilda ansvar.
Cookies
På www.elbyte.se används cookies. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av
cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en
varning varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på din dator.
Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator. Cookies används för att förbättra
webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa webbplatsen efter besökarens
önskemål, val och intressen.
Ingen personlig information, som e-post eller namn, sparas automatiskt om besökaren. Personlig
information som besökaren själv registrerar, sparas i syfte att optimera användarupplevelsen och för
att Elbyte.se ska kunna anpassa kommunikationen efter varje användares unika intressen. Vi delar
inte med oss av information till tredje part. Cookies nyttjas i en rad funktioner som syftar till att göra
det enklare för användaren att nyttja tjänsten. En cookie kan inte identifiera användaren på
individnivå (personligen) utan enbart den webbläsare som finns installerad på den dator som nyttjas
vid besöket.
Det finns två typer:
•En permanent cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid.
• En sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida.
Sessioncookies försvinner när du stänger din webbläsare.
Alla som besöker en webbplats som använder cookies ska få information om att webbplatsen
innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas, enligt lagen om
elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003 (SFS 2003:389)."
Analysverktyg
Elbyte använder sig av följande tredjeparts analysverktyg:
Google Analytics
Google Ads
Facebook
Personuppgifter
I samband med att användare besöker webbplatsen eller i övrigt nyttjar Tjänsten kommer Elbyte att
behandla personuppgifter hänförliga till användaren. För en fullständig beskrivning över hur Elbyte
behandlar användarens personuppgifter hänvisas till Elbytes Personuppgiftspolicy vilken du hittar
senare i dokumentet. Genom att använda Tjänsten, t.ex. genom att bevistas på vår webbplats eller
genom att be om ett byte eller jämförelse av olika elavtal, affirmerar du att du tagit del av och
förstått innehållet i Elbytes Personuppgiftspolicy. Genom att användaren lämnar sina
personuppgifter accepterar användaren att Elbyte lagrar och behandlar personuppgifterna för ovan
angivna ändamål.
Nedan anges ett sammandrag över hur Elbyte behandlar användarnas personuppgifter. Elbyte
behandlar och lagrar personuppgifter som användarnas namn, adress, mobiltelefonnummer, emailadress, anläggnings-ID och områdes-ID.
Personuppgifterna behandlas och lagras bl.a. för att kunna fullgöra användarens begäran om att
teckna avtal med ett elhandelsbolag, för att tillhandahålla Tjänsten från Elbyte samt för att kunna
lämna erbjudanden om andra produkter och tjänster som ligger inom Elbytes angränsande områden.
Alla personuppgifter behandlas i enlighet med vid tidens gällande dataskyddslagstiftning.
När användaren beställer information om eller begär att få teckna ett elavtal med ett elhandelsbolag
kommer Elbyte att lämna ut användarens personuppgifter till valt elhandelsbolag, direkt eller via
underleverantör, i syfte att kunna uppfylla användarens begäran. Elhandelsbolaget är
personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som elhandelsbolaget utför. Vi
uppmanar därmed användaren att noggrant ta del av elhandelsbolagets information om
elhandelsbolagets behandling av personuppgifter.
I de fall Elbyte hänvisar och / eller länkar till en webbplats som tillhör tredje part är sådan hänvisning
enbart avsedd som en tjänst för användaren och Elbyte frånsäger sig allt ansvar för sådan tredje
parts webbplats och sådan tredje parts eventuella personuppgiftsbehandling.
Personuppgifter
Elbyte förbehåller sig rätten att när som helst förändra användarvillkoren genom att uppdatera
denna sida. Om användaren har ett konto på vår webbplats kommer Elbyte informera hen om de nya
villkoren via ett e-postmeddelande.
Kontaktuppgifter
För mer information om användarvillkoren eller om du har några frågor, är du hjärtligt välkommen
att kontakta oss på:
Elbyte Norden AB
Parkgatan 10
112 30 Stockholm
E-postadress: info@elbyte.se
Telefonnummer: 073586334